Aceptamos devoluciones SI
Entrega fuera de tiempo, salvo excepciones.
Recibes el articulo equivocado.
El producto llega dañado o roto.
Pedido perdido por factores bajo tu control.
Producto manipulado de forma incorrecta.
Producto personalizado con foto propia.
Punto de Diamante se reserva el derecho de solicitarle que espere unos días. Más información en los Términos y Condiciones.
Puedes enviar la solicitud de Devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega del pedido Iniciando Sesión.
Cancelaciones
Si tu pedido está en el estado (Procesando).
Si tu pedido está en el estado (En Espera).
Para una cancelación parcial Contáctenos dentro de las 3 horas posteriores a la realización del pedido.
Si tu pedido está en el estado (Preparando).
Si tu pedido está en el estado (Enviado).
Esto sucede a las 3 horas posteriores a la realización del pedido, siempre que hayan sidos verificados el pago.
Punto de Diamante se reserva el derecho denegar una cancelación en los productos por encargo. Más información en los Términos y Condiciones.
Puedes realizar la Cancelación dentro de las 3 horas posteriores a la realización del pedido Iniciando Sesión en la sección Pedidos >> Cancelar Pedido.